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用心聆听 用声传递 ——重庆交通服务运营管理十年专访永川区交调中心
发布日期:2017-08-18 点击数: 字体颜色: 字号:【

    
  重庆交通服务运营管理已有十年,为编辑出版《用心聆听用声传递——重庆交通服务运营管理十年》书籍,成都创生文化公司受重庆市交调中心委托先后对大足、忠县、武隆、永川等分中心发展历程和管理情况行了采访。
  8月17日上午,成都创生文化公司编辑人员到永川,对永川区交调中心(永川分中心)发展历程和管理情况进行了专题采访。
  采访过程中,区交调中心主任李泽华就永川分中心发展现状进行了详细的介绍,一是96096服务热线永川分中心从2014年1月开始正式运营至今, 除快捷、高效的服务外96096独特运营模式更是为市民提供更专业的服务,随着服务热线电话的知名度与日俱增,后续我们将继续加强对座席人员业务知识和服务技能培训,更好、更快捷地为市民提供优质的服务。二是信息化建设方面。永川综合交通运输管理平台建设纳入永川区智慧城市建设的总体布局,该项目的启动为智慧交通发展打下坚实基础,目前,通过公开招投标的方式确定了建设单位,作为重庆市区县交通信息化建设有了一个良好的开端,交通综合管理平台的建成有助于提高行业管理,提升交通应急快速反应能力,为实现交通各类信息共享打下良好基础。

 

 

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